• 이용약관
  • 개인정보 처리방침
  • [서비스이용약관]

    제1조 (목적)
    본 약관은 주식회사 위즈커뮤니케이션(이하 “회사”라 합니다)가 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 “회사”와 “고객”과의 권리, 의무 및 책임 사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

    제2조 (용어의 정의)
    본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같습니다.
    ① 스마트링투유: 통화연결음 콘텐츠를 이용할 수 있는 애플리케이션
    ② 서비스: 스마트링투유를 통해 “회사”가 “고객”에게 “콘텐츠”를 제공하는 서비스
    ③ 고객: 스마트링투유 서비스 이용약관에 동의하여 “회사”와 이용계약을 체결하고 “회사”가 제공하는 서비스를 이용하는 자
    ④ 콘텐츠: “서비스”를 통해 “회사”가 “고객”에게 제공하는 이미지, 영상물, 텍스트 등의 모든 정보로, 전자적 형태로 제작 또는 처리된 것
    ⑤ 유료서비스: “고객”이 일정 금액을 “결제”하고 이용할 수 있는 “콘텐츠” 서비스
    ⑥ 결제: “유료서비스” 이용을 위해 결제수단을 통해 금액을 지불하는 행위

    제3조 (약관의 명시, 효력 및 개정)
    ① 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 휴대형 단말기상 팝업 창 등 기타의 방법으로 고객에게 공지하고 고객이 이에 동의함으로써 효력이 발생합니다.
    ② “회사”는 '약관의 규제에 관한 법률', '정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 '정보통신망법')' 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
    ③ “회사”가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 7일전부터 적용일 전일까지 제1항의 방법으로 공지합니다. 다만, “고객”의 권리 또는 의무에 관한 중요한 규정의 변경은 최소한 그 개정약관의 적용일자 30일 전부터 적용일자 전일까지 공지하고 “고객”에게 불리한 약관의 개정의 경우에는 공지 외에 일정기간 서비스 내 전자우편, 전자쪽지, 로그인시 별도의 창 등 가능한 모든 수단을 통해 따로 명확히 통지하도록 합니다.
    ④ “회사”가 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 “고객”에게 30일 기간 내에 의사표시를 하지 않으면 개정약관에 대한 동의의 의사를 표시한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 “고객”이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 “고객”이 개정약관에 동의한 것으로 간주합니다.
    ⑤ “고객”이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 “회사”는 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 “고객”은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우 “회사”가 이용계약을 해지할 수 있습니다.

    제4조 (약관의 해석)
    ① ”회사”는 개별 서비스에 대하여 별도의 이용약관 및 정책을 둘 수 있으며, 해당 내용이 본 약관과 상충할 경우에는 별도의 이용 약관 등이 본 약관에 우선하여 적용됩니다.
    ② 본 약관에 명시되지 않은 사항은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 콘텐츠산업 진흥법, 전자문서 및 전자거래 기본법 등 관계법령 및 상관례에 따릅니다.

    제5조 (이용 신청, 승낙 및 거절, 계약의 성립)
    ① “고객”이 되고자 희망하는 자는 약관의 내용에 대하여 “동의” 버튼을 누르거나 “확인” 등에 체크하는 방법을 취한 경우 본 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
    ② 이용계약은 “고객”이 되고자 하는 자가 “회사”의 “이용약관”에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.
    ③ “회사”는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
    1. “고객”이 본 약관에 의하여 이전에 고객자격을 상실한 적이 있는 경우, 단 “회사”의 고객 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함
    2. 타인의 이동전화를 이용하여 등록하거나, 타인의 명의를 도용하는 경우
    3. 허위의 정보를 기재하거나, “회사”가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
    4. 19세 미만 아동 및 청소년이 법정대리인(부모 등)의 동의를 얻지 아니한 경우
    5. 법정대리인(부모 등)이 가입대상자의 동의를 얻지 아니한 경우
    6. “고객”의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하여 신청하는 경우
    ④ 제2항에 따른 신청에 있어 “회사”는 “고객”의 종류에 따라 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다.
    ⑤ “회사”는 서비스관련설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.
    ⑥ 제3항과 제5항에 따라 이용계약 성립의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우, “회사”는 원칙적으로 이를 가입신청자에게 알리도록 합니다. 다만, “회사”가 고의 또는 과실 없이 신청자에게 통지할 수 없는 경우에는 그러하지 않습니다.
    ⑦ “회사”는 “고객”에 대해 회사정책에 따라 등급별로 구분하여 이용시간, 이용횟수, 서비스 메뉴 등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.

    제6조 (고객에 대한 통지)
    ① “회사”는 별도의 방법을 정하지 않는 한 “고객”에 대한 통지는 SMS/MMS 등의 방법에 의합니다.
    ② “회사”는 “고객” 전체에 대하여 통지할 경우에는 10일 이상의 기간 동안 서비스 공지게시판 등에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 제5조에 따른 약관의 변경 또는 “고객” 본인과 관련된 중요한 사항에 대하여는 제1항에서 정한 통지를 합니다.

    제7조 (이용계약의 해지 및 자격 상실 등)
    ① “고객”은 서비스 약관 및 개인정보 수집/이용 동의 철회를 통해 이용계약의 해지가 가능합니다. “고객”은 “회사”에 언제든지 이용계약 해지를 요청할 수 있으며, “회사”는 즉시 이용계약 해지를 처리합니다.
    ② 이용계약 해지 시, "벨링"를 통해 제공되는 서비스의 이용이 불가합니다.
    ③ “고객”이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, “회사”는 “고객” 자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
    1. 제 3자의 “회사”의 서비스를 이용하는 것을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
    2. 악성 프로그램 및 버그를 이용하거나 시스템 취약점을 악용하는 등 부정한 방법을 이용하는 경우
    3. “회사” 또는 제3자의 저작권 등 지식 재산권에 대한 침해
    4. “회사” 또는 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
    5. “회사”를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
    6. “회사”의 기술적 보호조치를 회피 혹은 무력화 하는 행위
    7. “회사”가 제공하는 서비스를 정상적인 용도 이외 또는 부당한 방법으로 서비스를 이용하는 행위
    8. “회사”의 영업상 방해를 목적으로 서비스를 비정상적으로 악용하는 행위
    ④ “회사”는 “고객”의 이용계약이 해지되거나 자격을 상실하는 경우 “고객”의 개인정보를 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 등 관계 법령에서 정한 범위와 절차에 따라 파기합니다.

    제8조 (개인정보의 보호)
    “회사”는 관계 법령이 정하는 바에 따라서 “고객”의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다. “고객”의 개인정보보호에 관해서는 관계 법령 및 “회사”가 정하는 “개인정보처리방침”에 정한 바에 따릅니다. 다만, “회사”의 사이트 이외에 단순 링크사이트, 제휴된 사이트 등의 경우에는 “회사”의 개인정보처리방침이 적용되지 아니합니다.

    제9조 (회사의 의무)
    ① “회사”는 “고객”의 개인정보를 보호하고 보안시스템을 구비하여 “고객”이 안전하게 “서비스”를 이용할 수 있도록 제반 환경을 제공합니다.
    ② “회사”는 제1항의 범위 내에서 업무와 관련하여 “고객”의 사전 동의 없이 “고객” 전체 또는 일부의 개인정보에 관한 통계자료를 작성하여 이를 사용할 수 있습니다.
    ③ “회사”는 “서비스”와 관련한 “고객”의 불만사항이 접수되는 경우 이를 신속하게 처리하여야 하며, 신속한 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 "벨링" 화면에 게재하거나 SMS/MMS 등을 통하여 “고객”에게 통지합니다.
    ④ “회사”는 『개인정보 보호법』, 『통신비밀보호법』, 『전기통신사업법』 등 “서비스”의 운영, 유지와 관련 있는 법규를 준수합니다.

    제10조 (고객의 의무)
    ① “고객”은 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다.
    1. “회사”의 “서비스” 정보를 이용하여 얻은 정보를 “회사”의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 행위
    2. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위
    3. “회사” 및 제3자의 지적재산권 등 기타 권리를 침해하는 행위
    4. “서비스”와 관련된 설비의 오 동작이나 정보 등의 파괴 및 혼란을 유발시키는 컴퓨터 바이러스 감염자료를 등록 또는 유포하는 행위
    5. “서비스” 운영을 고의로 방해하거나 “서비스”의 안정적 운영을 방해할 수 있는 정보 및 수신자의 의사에 반하여 광고성 정보를 전송하는 행위
    6. 기타 불법적이거나 부당한 행위
    ② “고객”은 관계 법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 “회사”가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 “회사”의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 아니 됩니다.
    ③ “고객”은 서비스 내에서 사용되는 휴대 단말정보, 전화번호 등에 대한 관리 책임 및 이에 대한 제 3자의 부정사용 등 “고객”의 고의, 과실로 인해 발생하는 모든 불이익에 대한 책임을 부담합니다.
    ④ “고객”은 개인 정보가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 “회사”에 통지하고 “회사”의 안내에 따라야 합니다.
    ⑤ 제3항의 경우에 해당 “고객”이 “회사”에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 “회사”의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 “회사”는 책임지지 않습니다.

    제11조 (서비스의 이용 개시)
    ① “회사”는 “고객”의 이용 신청을 승낙한 때부터 “서비스”의 제공을 개시합니다. 단, “유료서비스”의 경우 “결제”가 완료된 후 이용 가능합니다.
    ② 회사가 업무상ㆍ기술상의 장애로 인하여 “서비스”를 개시하지 못하는 경우에는 이를 “고객”에게 통지합니다.
    ③ ”서비스” 이용 시 무선 데이터 트래픽으로 인하여 데이터 요금이 발생될 수 있습니다.
    ④ “회사“는 “서비스“ 내의 특정 서비스를 제공하기 위해 “고객”에게 별도 또는 추가적인 가입절차를 요청할 수 있으며, 이러한 특정 서비스를 이용할 경우 해당 서비스에 대한 이용약관, 규정 또는 세칙 등이 본 약관보다 우선 적용됩니다.

    제12조 (서비스의 이용시간)
    “서비스”의 이용은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, “회사”의 업무상ㆍ기술상의 이유 또는 “서비스” 운영 상의 이유로 필요한 경우 “회사”는 ”서비스”를 일시 중지하거나 ”서비스” 이용시간을 제한할 수 있습니다. 이러한 경우 ”회사”는 사전에 이를 공지하되 사전 공지가 어려운 경우에는 사후에 이를 공지합니다.

    제13조 (서비스의 변경 및 중지)
    ① “회사”는 운영상, 법률상, 기술상의 상당한 이유가 있는 경우, 관계 법령을 위반하지 않는 범위 내에서 서비스의 내용, 이용 방법, 지원기기 범위 등 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.
    ② “회사”는 제1항의 경우, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자를 제6조에서 정한 방법으로 “고객”에게 통지하고, “고객”의 선택에 따라 환불 또는 다른 상품으로 전환할 수 있는 서비스를 제공합니다.
    ③ “회사”는 다음 각 호에 해당하는 사유가 발생한 경우, 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 제한하거나 중지할 수 있으며, 이 경우 해당 내용을 사전에 “고객”에게 고지하거나, 사전 고지가 어려운 사항일 경우 사후에 고지할 수 있습니다.
    1. 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
    2. 정기점검, 서비스 업그레이드 및 사이트 유지보수 등을 위해 필요한 경우
    3. 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
    4. 기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우
    ④ 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당되는 사유가 발생하는 경우, 서비스 종료 사유 및 종료 일자 등을 60일 전에 우편, 문자메시지(SMS, MMS 등), 전자우편(E-mail), 유무선 전화등 이용자가 명확히 인식할 수 있는 방법으로 회원에게 통지함으로써 서비스의 제공을 중단 또는 종료할 수 있습니다.
    1. 사업환경의 변화 또는 기술 발전 등으로 인하여 서비스를 계속 제공하는 것이 현저히 곤란한 경우
    2. 행정기관의 행정처분(방송통신위원회의 폐지나 휴지 승인을 포함)이나 법원의 판결, 결정 등으로 인하여 서비스를 계속 제공할 수 없는 경우
    3. 전시, 사변, 천재지변, 기타 불가항력적 사유로 서비스를 제공하는 것이 현저히 곤란한 경우

    제14조 (정보의 제공 및 광고 게재)
    ① “회사”는 “서비스”를 운영함에 있어 적절하다고 판단되거나 활용 가능성이 있는 각종 정보를 “서비스” 화면에 게재하거나 앱푸시/SMS/MMS등의 방법으로 “고객”에게 제공할 수 있으며, “고객”은 소정의 절차를 통해 제한적으로 이를 거부할 수 있습니다.
    ② “회사”는 서비스 또는 콘텐츠에 광고(영상)을 포함할 수 있으며, 광고 시청 시 “고객”이 가입한 이동통신사 또는 이동통신 요금제에 따라 데이터 요금이 부과될 수 있습니다.
    ③ “고객”이 “서비스”상에 게재되어 있는 광고를 이용하거나 “서비스”를 통한 광고주의 판촉활동에 참여하는 등의 방법으로 교신 또는 거래를 하는 것은 전적으로 “고객”과 광고주간의 문제입니다. 만약 “고객”과 광고주간에 문제가 발생할 경우에도 “고객”과 광고주가 직접 해결해야 하며, 이와 관련하여 “회사”는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
    ④ “회사”는 하이퍼링크 등으로 연결된 사이트가 독자적으로 제공하는 재화용역에 의해 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증 책임을 지지 않습니다.
    ⑤ “고객”은 “회사”가 제공하는 배너 광고에 대한 임의의 삭제, 비방, 기타 배너 광고 방해 행위 등을 할 수 없습니다.

    제15조 (회사 게시물 또는 저작물의 저작권)
    ① “회사”가 작성한 저작물에 대한 저작권 등 제반 지적재산권은 “회사”에 귀속합니다.
    ② ”회사”가 제공하는 ”서비스” 중 제휴계약에 의해 제공되는 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 해당 제공업체에 귀속합니다.
    ③ ”고객”은 ”회사”가 제공하는 ”서비스”를 이용함으로써 얻은 정보 중 ”회사” 또는 제공업체에 지적재산권이 귀속된 정보를 ”회사” 또는 제공업체의 사전승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

    제16조 (서비스의 재판매 금지)
    “고객”은 상업적인 목적을 위하여 본 “서비스” 자체, 서비스 이용 또는 서비스 내용의 일부 또는 전부를 복사, 복제, 판매, 재판매 또는 이용할 수 없습니다.

    제17조 (유료서비스의 이용 및 계약의 성립)
    ① “고객”이 “회사”에 대하여 “유료서비스” 이용 신청을 하고 “회사”가 이를 승낙함으로써 “유료서비스”에 대한 이용계약이 성립됩니다.
    ② “회사”는 “유료서비스” 결제 전에 다음 각 호의 사항에 관하여 “고객”이 정확하게 이해하고 실수 또는 착오 없이 거래할 수 있도록 정보를 제공합니다.
    1. 콘텐츠 명칭 및 내용
    가. 통화연결음: 상대방에게 전화 발신 시 통신사망을 통해 송출되는 통화연결 신호 음악입니다.
    2. 제공되는 서비스
    가. 통화연결음 설정/선물: 고객의 통화연결음을 설정 및 선물하는 기능 (상대가 KT, SKT 고객의 경우에만 지원 가능)
    나. 이벤트: 신규 앨범 홍보를 위한 프로모션이나 고객에게 경품을 제공하는 프로모션 성격의 메뉴 제공
    다. 검색: 곡명, 가수, 앨범명으로 고객이 원하는 음원을 찾을 수 있도록 제공하는 기능
    라. 1:1 문의: 서비스 이용 시 문의 사항이 있을 경우 관리자에게 문의할 수 있는 서비스
    3. 콘텐츠의 가격: “고객”이 알 수 있게 고지함
    가. 통화연결음: 1430원~1540원(부가세포함) / 통화연결음 부가서비스는 이동통신사의 정책에 따라 요금 및 설정 방식이 변경될 수 있으며 통화연결음 부가서비스 월정액은 별도 부과입니다.
    4. 콘텐츠의 이용 기간: “고객”이 알 수 있게 고지함
    가. 통화연결음: 통화연결음 서비스 해지 및 통화연결음 음원 삭제 전까지 이용 가능
    5. 콘텐츠의 지급시기: “콘텐츠” 결제 완료 후 즉시 이용
    ③ “고객”은 “회사”가 지정하는 지불수단으로 “유료서비스”를 이용할 수 있습니다.
    ④ 해당 “유료서비스”에 대한 세부 이용조건은 상품 안내 및 구매 페이지와 상품 보관함 페이지에서 안내합니다.
    ⑤ “회사”는 “고객”의 “유료서비스” 이용신청이 다음 각 호에 해당하는 경우에는 승낙하지 않거나 승낙을 유보할 수 있습니다.
    1. 허위의 정보를 기재하거나, “회사”가 제시하는 필수 내용을 기재하지 않은 경우
    2. 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우
    ⑥ “회사”의 승낙은 제6조 제1항의 수신확인통지형태로 “고객”에게 이용신청에 대한 확인 등에 관한 정보 등을 포함하여 발송하며, 도달한 시점에 “유료서비스” 이용계약이 성립한 것으로 봅니다
    ⑦ “회사”가 제공하는 상품 중 각 음원권리자들의 이용허락 여부에 따라 제공되는 시기가 달라질 수 있습니다.
    ⑧ 무선으로 “유료서비스” 이용시의 데이터량에 따른 요금은 “회사”가 별도로 청구하지 않으며, “고객”이 가입한 이동통신사가 청구합니다.
    ⑨ 일부 음원의 경우에는 권리자의 요청에 따라 음원의 서비스 여부가 상이할 수 있습니다.

    제18조 (미성년자의 유료서비스 이용계약에 관한 특칙)
    “회사”는 만 19세 미만의 미성년이용자가 유료서비스를 이용하고자 하는 경우에 부모 등 법정 대리인의 동의를 얻거나, 계약체결 후 추인을 얻지 않으면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소할 수 있다는 내용을 계약체결 전에 고지하는 조치를 취합니다.

    제19조 (결제방식)
    “고객”이 “결제”를 위하여 이용할 수 있는 지불수단은 다음과 같습니다. 단, “회사”의 사정에 따라 특정 결제수단이 추가 되거나 서비스 제공이 중단될 수 있습니다. ① 청구서결제: ”고객”이 가입한 이동통신사 또는 MVNO 사업자의 통신상품 청구서에 합산 결제하는 방식입니다. ② 직접결제: 청구서결제를 이용하지 않고 ”회사”가 제공하는 별도의 휴대폰 소액결제 방식을 통한 결제 방식입니다.

    제20조 (청약철회)
    제공하는 “유료서비스”는 ‘전자상거래등에서의소비자보호에관한법률, 콘텐츠산업법 및 콘텐츠 이용자 보호지침'에서 규정하는 청약철회가 제한되는 서비스입니다. “회사”는 청약철회권의 제한을 위해 법에 따라 다음 각 호중 하나의 조치를 취하여야 합니다.
    ① 청약의 철회가 불가능한 "유료서비스"에 대한 사실을 표시사항에 포함한 경우
    ② 시용상품을 제공한 경우
    ③ 한시적 또는 일부이용 등의 방법을 제공한 경우

    제21조 (결제취소 및 환불정책)
    ① “고객”은 “유료서비스”의 하자 등 “회사”의 귀책 사유로 인하여 서비스 이용에 손해를 입은 경우 고객센터, 1:1 문의게시판 등을 통하여 “회사”가 정한 적법한 절차에 따라 결제취소, 환불조치 등 그에 상응하는 적절한 수단을 통해 보상받을 수 있습니다.
    1. “회사”의 귀책 사유로 “고객”에게 서비스를 제공하지 못하거나 중단하는 경우
    2. 결제 시스템 이상으로 청구 금액에 이상이 있을 경우
    3. 결제를 진행하였으나 서비스 설정 및 다운로드가 정상적으로 이뤄지지 않은 경우
    ② “회사“는 제22조 제1항에 따라 “회사”의 귀책 사유로 인하여 “유료서비스“ 이용계약 해지 시 결제취소 등의 처리를 원칙으로 하나, 다음의 경우에는 결제취소 및 환불처리가 되지 않습니다.
    1. “고객”이 결제 시스템을 이용하여 “콘텐츠”를 정상적으로 구입한 경우
    2. “고객”의 단순 변심이나 구매를 취소하는 경우
    3. “고객”의 실수나 타인의 실수로 서비스 결제가 발생한 경우
    4. 동일한 음악의 다른 구간을 구매한 경우
    5. 환불 받을 금융기관 계좌의 예금주 명의와 ”고객”의 명의가 동일한 경우에만 환불이 가능하며, 해외금융기관의 계좌인 경우에는 환불 불가능
    6. 개인정보 도용 및 결제정보 도용 또는 부정결제 등으로 인한 경우

    제22조 (손해배상)
    ① “회사”는 콘텐츠 하자 등에 의한 “고객” 피해보상의 기준, 범위, 방법 및 절차에 과한 사항을 디지털 콘텐츠 이용자보호지침에 따라 처리합니다.
    ② “고객”이 본 약관을 위반함으로 인하여 “회사”에 손해가 발생하게 되는 경우, 이 약관을 위반한 “고객”은 “회사”에 발생하는 모든 손해를 배상하여야 합니다.
    ③ “고객”이 “서비스”를 이용함에 있어 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 “회사”가 당해 “고객” 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 당해 “고객”은 자신의 책임과 비용으로 “회사”를 면책시켜야 하며, “회사”가 면책되지 못한 경우 당해 “고객”은 그로 인하여 “회사”에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.
    ④ 본 조는 “고객“이 스스로 서비스 이용계약을 해지를 하거나 “회사“가 본 약관에 근거하여 이용 중지를 한 이후에도 계속하여 효력을 가집니다.

    제23조 (면책사항)
    ① “회사”는 다음 각 호의 1에 해당하는 사유로 인하여 “고객” 또는 제3자에게 발생한 손해에 대하여는 그 책임을 지지 아니합니다.
    1. 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인해 “서비스”를 제공할 수 없는 경우
    2. “고객”이 자신의 개인정보 관리를 소홀히 하는 등 타인의 부정사용을 방치한 경우
    3. “고객”이 제3자의 개인정보를 도용하여 제3자에게 손해를 발생시킨 경우
    4. “회사”의 관리 영역이 아닌 공중통신선로의 장애로 서비스 이용이 불가능한 경우
    5. 기타 “회사”의 귀책 사유가 없는 통신서비스 등의 장애로 인한 경우
    ② “회사”는 “고객”이 “서비스”를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며 그 밖에 “서비스”를 통하여 얻은 자료로 인한 손해 등에 대하여도 책임을 지지 않습니다.
    ③ “회사”는 “고객”이 “서비스”에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
    ④ “회사”는 “서비스” 이용과 관련하여 “고객”에게 발생한 손해 가운데 “고객”의 고의, 과실에 의한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
    ⑤ “회사”는 “고객” 상호간 또는 “고객”과 제3자 상호간에 “서비스”를 매개로 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.

    제24조 (분쟁해결 등)
    ① “회사”와 “고객”간 제기된 소송은 대한민국 법률을 준거법으로 합니다.
    ② ”회사”와 “고객”간의 “콘텐츠” 이용계약에 관한 소의 관할은 제소 당시의 “고객”의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우 거소를 관할하는 지방 법원의 전속관할로 합니다.
    ③ 제소 당시 “고객”의 주소 또는 거소가 분명하지 아니한 경우에는 『민사소송법』에 따라 관할법원을 정합니다.

    부칙 (시행일)
    본 약관은 2025년 3월 1일부터 적용합니다.

  • [개인정보 처리방침]

    제1장 총칙

    1. 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 성명, 생년월일, 성별 등에 의하여 당해 개인을 알아볼 수 있는 부호, 문자, 음성, 음향, 영상 및 생체 특성 등에 관한 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없는 경우에도 다른 정보와 용이하게 결합하여 알아볼 수 있는 것을 포함)를 말합니다.

    2. "벨링"는 고객님의 개인정보를 중요시하며, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』과 개인정보 보호 관련 각종 법규를 준수하고 있습니다.

    3. "벨링"는 개인정보처리방침을 통하여 고객님의 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

    4. "벨링"의 개인정보처리방침은 관련 법령 및 내부 운영 방침의 변경에 따라 개정될 수 있습니다. 개인정보처리방침이 개정되는 경우에는 시행일자 등을 부여하여 개정된 내용을 "벨링" 앱에 지체 없이 공지합니다.

    5. 영업의 전부 또는 일부를 양도하거나 합병 등으로 개인정보를 이전하는 경우 서면 전자우편, 앱 푸시 등을 통하여 고객님께 개별적으로 통지하고, "벨링"의 과실 없이 고객님의 연락처를 알 수 없는 경우에 해당하여 서면, 전자우편, 앱 푸시 등으로 통지할 수 없는 경우에는 "벨링" 앱 첫 화면에서 식별할 수 있도록 표기하여 30일 이상 그 사실을 공지합니다. 단, 천재지변 등 정당한 사유로 홈페이지 게시가 곤란한 경우에는 2곳 이상의 중앙일간지(고객님의 대부분이 특정 지역에 거주하는 경우에는 그 지역을 보급구역으로 하는 일간지로 할 수 있습니다.)에 1회 이상 공고하는 것으로 갈음합니다.

    제2장 개인정보의 수집항목 및 수집/이용 목적

    1. "벨링"는 상담, 서비스 제공 등을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보만을 수집합니다.

    2. 사상, 신념, 가족 및 친인척관계, 학력/병력 기타 사회활동 경력 등 고객님의 권리 ,이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 개인정보는 수집하지 않습니다. 다만, 고객님께서 수집에 동의하시거나 다른 법률에 따라 특별히 수집 대상 개인정보로 허용된 경우에는 필요한 범위에서 최소한으로 위 개인정보를 수집할 수 있습니다.

    3. "벨링"가 수집하는 개인정보 항목과 수집/이용하는 목적은 다음과 같습니다.
    가. 수집 이용 목적
    ㄱ. 통화연결음 서비스 제공
    ㄴ. 고지사항 전달, 서비스 제공관련 안내, 이용요금 고지 결제 및 추심, 이용관련 문의 불만 처리
    ㄷ. 통화연결음 서비스 제공에 따른 요금정산
    ㄹ. 고객 혜택 이벤트 정보 안내 등의 마케팅 활동
    ㅁ. 이벤트 참여,응모에 대한 개인정보 수집
    나. 개인정보 항목
    ㄱ. 핸드폰번호 , 단말 모델명 , 성별, 연령

    위 정보는 가입 당시 정보뿐만 아니라 정보 수정으로 변경된 정보를 모두 포함합니다.

    4. "벨링"은 아래의 경우에 한하여 고객님의 동의 없이 고객님의 개인정보를 수집ㆍ이용할 수 있습니다.
    가. 고객님과의 계약을 이행하기 위하여 필요한 개인정보로서 경제적/기술적인 사유로 통산적인 동의를 받는 것이 뚜렷하게 곤란한 경우
    나. 서비스의 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
    다. 관련 법령에 특별한 규정이 있는 경우

    5. "벨링"은 스마트폰 앱 서비스로서 고객님께서 접근 권한을 허용하였다고 하여 단말기정보 등으로부터 허용된 권한 관련 모든 정보가 즉시 수집(전송)되는 것은 아니며, 고객님으로부터 개인정보 수집ㆍ이용 동의를 받은 범위 내에서, 단말기정보 등에 접근한다는 것을 고지ㆍ승인 후 수집됩니다.

    제3장 개인정보의 수집방법

    "벨링"는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
    가. 앱 최초 실행 후, 이용약관 및 개인정보 수집 이용 동의 시, 음원 구매 과정에서 수집

    제4장 개인정보의 보유 및 이용기간

    1. "벨링"는 고객님의 개인정보를 고객님께 서비스를 제공하는 기간 또는 분쟁처리 기간 동안에 한하여 보유하고 이를 이용합니다.
    가. 서비스 가입기간(가입일 ~ 해지일)
    나. 요금정산, 요금 과오납 등 분쟁 대비를 위해 해지 또는 요금완납 후 6개월까지
    다. 요금관련 분쟁 등 서비스 이용과 관련된 민원/분쟁이 계속될 경우에는 민원/분쟁 해결 시
    까지 보유(단, 관계 법령에 특별한 규정이 있을 경우 관련 법령에 따라 보관)

    2. 상법, 국세기본법, 통신비밀보호법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 등 관계법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 기간 동안 고객의 개인정보를 보유하며, 그 기간은 다음과 같습니다.
    가. 상법
    ㄱ. 상업장부와 영업에 관한 중요서류에 포함된 개인정보 - 10년
    ㄴ. 전표 또는 이와 유사한 서류에 포함된 개인정보 - 5년
    나. 국세기본법
    ㄱ. 성명, 주민번호, 전화번호, 청구지 주소, 요금납부내역 등 거래에 관한 장부 및 증거서류 - 5년
    다. 통신비밀보호법
    ㄱ. 통신사실확인자료 제공에 필요한 성명, 주민번호, 전화번호 및 가입자의 전기통신일시, 전기통신개시ㆍ종료시간, 발ㆍ착신 통신번호 등 상대방의 가입자번호, 사용도수, 발신기지국의 위치정보 - 12개월 (단, 시외/시내전화 역무와 관련된 자료 : 6개월)
    ㄴ. 컴퓨터통신 또는 인터넷의 로그기록자료, 정보통신기기의 위치를 확인할 수 있는 접속지의 추적자료 - 3개월
    라. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    ㄱ. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 - 5년
    ㄴ. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 - 5년
    ㄷ. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 - 3년
    ㄹ. 표시/광고에 관한 기록 - 6개월
    마. 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률
    ㄱ. 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 - 3년

    제5장 개인정보의 파기절차 및 방법

    "벨링"는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

    1. 파기절차
    가. 고객님의 개인정보는 수집 및 이용목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유(보유 및 이용기간 참조)에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
    나. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우와 재가입시 가입비 면제 대상여부를 확인하는 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
    ※ 단, "벨링" 앱 서비스의 경우 고객님께서 앱을 삭제하더라도 개인정보를 완전히 삭제하기 위해서는 회원탈퇴 등 별도 요청이 필요합니다

    2. 파기방법 가. 종이(서면)에 작성/출력된 개인정보 : 분쇄하거나 소각 등의 방법으로 파기
    나. DB 등 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보 : 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제

    제6장 수집한 개인정보의 공유 및 제공

    1. "벨링"는 고객님의 사전 동의 없이 고객님의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외로 합니다.
    가. 요금정산을 위하여 필요한 경우
    나. 관련 법령(통신비밀보호법, 전기통신사업법, 국세기본법 등)에 특별한 규정이 있는 경우로서, 법령에 정해진 규정과 절차에 따라 제공하는 경우

    제7장 개인정보 처리의 위탁

    "벨링"는 서비스 제공에 관한 계약을 이행하고 고객님의 편의 증진 등을 위하여 개인정보 처리업무를 외부 전문업체에게 위탁하고 있으며, 수탁자에 대해서는 “위.수탁계약서” 등을 통하여 관련 법규 및 지침의 준수, 정보보호 및 비밀유지, 제3자 제공 금지, 사고 시 책임부담, 위탁기간 종료 즉시 개인정보의 반납/파기 의무 등을 규정하여 관리하고 있습니다.

    1. 개인정보 처리업무 수탁자 및 위탁내용
    가. KG모빌리언스 : 휴대폰 소액결제
    ※ 수탁자 리스트는 해당 서비스 변경 및 계약기간에 따라 변경될 수 있습니다.


    제8장 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법

    1. 고객님(만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인 포함)께서는 언제든지 개인정보, 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공한 현황, 개인정보 수집ㆍ이용ㆍ제공 등의 동의를 한 현황(이하 ‘개인정보 등’이라 합니다)에 대한 열람이나 제공을 요구하실 수 있고, 오류가 있는 경우에는 그 정정을 요구하실 수 있으며, 개인정보의 수집ㆍ이용ㆍ제공에 대한 동의를 철회를 하실 수 있습니다.
    2. 고객님의 개인정보 등에 대한 열람 및 정정을 위해서는 고객님(법정대리인)께서 회사를 직접 방문하시거나 고객센터로 전화 문의를 통하여 직접 열람 및 정정(선택적 동의철회 포함)을 하실 수 있습니다. 앱 서비스 고객님의 경우, "벨링" > 마이스마트벨링 > 정보변경 메뉴에서 회원탈퇴가 가능하며, 회원탈퇴 시 모든 개인정보 등은 삭제 됩니다.
    3. 고객님께서 본인의 개인정보 등에 대한 열람이나 정정을 요구하시거나 개인정보 수집ㆍ이용ㆍ제공 등의 동의를 철회하시는 경우 고객님의 신분을 증명할 수 있는 주민등록증, 여권, 운전면허증(신형) 등의 신분증명(사본)을 제시 받아 본인 여부를 확인합니다.
    4. 고객님의 대리인이 고객님의 개인정보 등에 대한 열람이나 정정을 요구하거나 고객님의 개인정보의 수집ㆍ이용ㆍ제공에 대한 동의를 철회하는 경우에는 대리 관계를 나타내는 위임장, 명의고객님의 인감증명서와 대리인의 신분증명서 등의 증표를 제시 받아 적법한 대리인인지 여부를 확인합니다.
    5. 고객님께서는 개인정보 등의 열람이나 제공을 요청하실 수 있으며, "벨링"은 이러한 요청에 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
    6. 고객님께서 개인정보 등의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 지체 없이 그 오류를 정정하거나 정정하지 못하는 사유를 이용자에게 알리는 등 필요한 조치를 하고, 필요한 조치를 할때까지는 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. 다만, 다른 법률에 따라 개인정보의 제공을 요청받은 경우에는 그 개인정보를 제공하거나 이용할 수 있습니다.
    7. "벨링"는 고객님의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보를 “개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.


    제9장 개인정보 자동 수집장치의 설치 운영 및 그 거부에 관한사항

    "벨링"는 필요 시 고객님의 정보를 찾아내고 저장하는 쿠키(Cookie)를 운용합니다. 쿠키는 서비스하는데 이용되는 서버가 고객님의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일입니다. 고객님께서는 웹브라우저의 보안 정책을 통해 쿠키에 의한 정보수집의 허용 거부 여부를 결정하실 수 있습니다.

    1. 쿠키에 의해 수집되는 정보 및 이용 목적
    가. 수집정보 : 접속 IP, 접속로그, 이용 컨텐츠 등 서비스 이용정보
    나. 이용목적
    ㄱ. 고객님의 관심분야에 따라 차별화된 정보를 제공
    ㄴ. 고객님의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타켓(Target) 마케팅에 활용 및 서비스 개편 등의 척도로 활용됩니다.

    2. 고객님은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 쿠키에 의한 정보 수집 수준의 선택을 조정하실 수 있습니다.
    가. 웹브라우저의 [도구]메뉴에서 [인터넷옵션]->[보안]->[사용자 정의수준]을 선택하여 쿠키에 의한 정보 수집 수준을 정할 수 있습니다.
    나. 위에 제시된 메뉴를 통해 쿠키가 저장될 때마다 확인을 하거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 고객님께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

    제10장 개인정보의 기술적, 관리적 보호

    "벨링"는 고객님의 개인정보가 분실, 도난, 유출, 위조/변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 마련하고 있습니다.

    [기술적 보호대책]

    1. 고객님의 개인정보를 암호화하여 저장하며, 정보통신망을 통해 고객님의 개인정보 및 인증정보를 송,수신 하는 경우에는 안전한 보안서버 구축 등의 조치를 통해 암호화 하여 보호하고 있습니다.

    2. 백신 소프트웨어를 이용하여 컴퓨터바이러스 등에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신 소프트웨어는 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 도입, 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.

    3. 고객님의 개인정보에 대한 불법적인 접근을 차단하기 위해, 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고, 침입을 차단하는 장치를 이용하고 있으며, 아울러 침입탐지시스템을 설치하여 24시간 침입을 감시하고 있습니다.

    [관리적 보호대책]

    1. "벨링"는 고객님의 개인정보를 안전하게 처리하기 위한 내부관리계획을 마련하여 소속 직원이 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있습니다.

    2. "벨링"는 고객님의 개인정보를 처리할 수 있는 자를 최소한으로 제한하고 접근 권한을 관리하며, 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육과 외부 위탁교육을 통하여 법규 및 정책을 준수할 수 있도록 하고 있습니다. 고객님의 개인정보를 처리하는 자는 다음과 같습니다.

    가. 고객님을 직,간접적으로 상대하여 마케팅 업무를 수행하는 자
    나. 개인정보 보호책임자 및 개인정보 보호담당자 등 개인정보 관리 및 개인정보보호 업무를 담당하는 자
    다. 기타 업무상 개인정보의 처리가 불가피한 자

    3. 전 임직원이 정보보호서약서에 서명하게 함으로써 직원에 의한 정보(개인정보 포함)유출을 사전에 방지하고, 수시로 개인정보보호 의무를 상기시키며 준수 여부를 감사하기 위한 내부 절차를 마련하여 시행하고 있습니다.

    4. 개인정보 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이루어지도록 하여, 입사 및 퇴사 후 개인정보 침해사고에 대한 책임을 명확하게 규정하고 있습니다.

    5. 전산실 및 자료보관실 등을 통제구역으로 설정하여 출입을 통제합니다.

    6. "벨링"는 고객님 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 고객님의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID와 비밀번호를 철저히 관리하고 책임을 져야 합니다.

    제11장 개인정보 보호책임 부서 및 연락처

    "벨링"는 고객님의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만 및 문의사항을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서를 지정하여 운영하고 있습니다. 또한 고객님의 의견을 매우 소중하게 생각합니다. 고객님께서 "벨링" 서비스의 개인정보 관련 문의사항이 있을 경우 아래 개인정보 보호책임자 및 담당자에게 문의하시면 신속하고 성실하게 답변을 드리겠습니다.

    1. 개인정보 보호책임 부서 및 연락처
    가. "벨링" 개인정보 보호책임자 : 위즈커뮤니케이션 최계원 상무
    나. "벨링" 개인정보 보호담당자 : 위즈커뮤니케이션 임종선 팀장
    ㄱ. 전화번호 : 02-2008-7797
    ㄴ. 이메일 : bellpang@wiz.co.kr

    2. 개인정보 보호책임자 역할
    가. 개인정보보호 관련 주요 지침/정책/제도 수립 시행
    나. 개인정보 유출, 오남용 방지를 위한 내부통제시스템 구축
    다. 개인정보보호 분야 관리실태 감사 및 지도점검
    라. 개인정보보호 교육 계획 수립 시행
    마. 개인정보처리방침 수립 개정
    바. 개인정보 침해사고 예방 대응
    사. 기타 기타정보보호를 위하여 필요한 업무

    3. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
    가. 개인정보침해신고센터 : http://privacy.kisa.or.kr / (국번없이)118
    나. 대검찰청 사이버수사과 : http://www.spo.go.kr / 02-3480-3571
    다. 경찰청 사이버안전국 : http://www.netan.go.kr / 1566-0112

    제12장 개인정보처리방침 고지

    개인정보 처리방침 공고일자 : [2025/03/01]
    개인정보 처리방침 시행일자 : [2025/03/01]